Ik heb een foutief afleveradres ingevuld. Wat nu?Bijgewerkt 3 days ago
Neem direct contact op met onze klantenservice.
Bij voorkeur bellen:
Telefoon voor Nederland: +31 20 808 62 61
Telefoon België: +32 3 555 70 50
Dan zijn er 3 mogelijkheden:
a. Je pakketje ligt nog bij ons en wij veranderen het adres: Niets aan de hand.
b. Je pakketje is al verwerkt of verzonden en de bezorger heeft dit nog in het bezit: Wij nemen contact op met de bezorger. We vragen of ze het pakketje kunnen afgeven op het juiste adres. Indien dat niet mogelijk is, vragen we of ze het naar ons kunnen terugsturen. Wij sturen het daarna naar jou. Helaas is dit dus niet altijd mogelijk.
c. Je pakketje is al verwerkt of verzonden en de bezorger heeft dit al bezorgd: In dit geval kunnen we niets meer voor je doen.