Hoe maak ik aanspraak op de garantie van mijn product?Bijgewerkt 3 days ago
Als je nog garantie hebt, neem contact op met onze klantenservice. Heel vaak kunnen we per email of telefoon het probleem oplossen. Lukt dat niet dan wordt de fabrikant zelf ingeschakeld.
Om snel en effectief het probleem op te lossen heb je rechtsreeks contact met de fabrikant. Als er een technisch probleem zou zijn dan wordt bijvoorbeeld de koffiemachine bij je thuis opgehaald, wordt gemaakt en iets later retour gestuurd.
Als de fabrikant het product niet kan repareren, krijg je sowieso een nieuwe. Dit gaat dan in overleg met de fabrikant.